Katharina Gebele, Gründerin und Inhaberin von Sync Service Concept, verfügt über internationale Abschlüsse der Betriebswirtschaft und des Hotelmanagements, sowie über eine 12-jährige Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche. In ihrem Lebenslauf finden sich Führungspositionen in der Hotellerie, der Gastronomie und der Personaldienstleistung. Die Verbesserung von Dienstleistungsangeboten durch den Aufbau qualitätsbewußter Organisations- und Vertriebsstrukturen standen in den letzten Jahren im Vordergrund ihrer Tätigkeiten.
Produkte und Dienstleistungen der unterschiedlichsten Unternehmen werden sich immer ähnlicher. Das Ergebnis: die Kunden können kaum noch zwischen verschiedenen Angeboten und Anbietern unterscheiden. Was aber bewegt unsere Kunden dazu, gerade bei uns zu kaufen? Gerade unser Hotel oder Restaurant zu besuchen?
Wir sind davon überzeugt, dass der Mensch, der eine Dienstleistung erbringt, den Unterschied macht. Die Persönlichkeit, Authentizität und die Ausstrahlung sind die entscheidenden Erfolgsfaktoren - für die Menschen, aber auch für die Unternehmen.
Die besten Dienstleister findet man unserer Meinung nach in der Hotellerie. Wer seine Arbeitsleistung in der Hotellerie unter Beweis gestellt hat, kann diese Erfahrungen gewinnbringend auch in anderen Branchen einbringen.
Die Werte und Tugenden der Hotellerie wie absolute Kundenorientierung und professionelle Serviceleistungen sind auf alle anderen Branchen übertragbar. Es geht wie fast überall im Leben um Erwartungen - in der gehobenen Hotellerie werden ein perfekter Service und Freundlichkeit als Selbstverständlichkeit vorausgesetzt.
Warum ist das nicht überall so? Wir möchten Sie als neue Personalberatung dabei unterstützen, die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen - durch Ihre Mitarbeiter!